Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?

По состоянию на начало 2019 года в России работает 561 банк. Но не все из них являются надежными и стабильными. Какой банк является лучшим, на какие показатели их деятельности нужно обратить внимание в первую очередь? Подобные вопросы задают себе многие россияне, которые решили воспользоваться банковскими услугами. Определим, что лучше – Альфа-банк или Тинькофф банк.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?

Сравнительная характеристика финансовых учреждений

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Начнем с Альфа-банка. Он был основан в 1991 году. За 27 лет своей работы ему удалось достигнуть высоких результатов:

  • 5 позиция среди банков по размеру прибыли и кредитному портфелю (по состоянию на 01.04.2018 года);
  • 6 место по величине активов;
  • 4 позиция по вкладам физических лиц;
  • 7 строка по объему инвестиций в ценные бумаги.

Альфа-Банк признан системно значимым финансовым учреждения для РФ.  Его услугами пользуются 14 млн. человек, а филиальная сеть является одной из самых развитых в стране.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Каких же результатов добился Тинькофф банк? Основан он был чуть позже, чем его оппонент, в 1994 году. Тинькофф – первый банк в России, который полностью отказался от работы в отделениях. Обслуживаются клиенты по дистанционной схеме, через интернет-банкинг и колл-центр. Доставляют карты и документацию курьеры. В этом направлении Тинькофф стал новатором и предложил новый порядок работы финансового учреждения.

Клиентская база составляет 6 млн. человек, меньше в два раза по сравнению с Альфа-Банком.

Результаты деятельности Тинькофф по состоянию на апрель 2019 года:

  • 10 позиция по размеру чистой прибыли;
  • 30 место по величине активов;
  • 27 строка по размеру кредитного портфеля;
  • 20 позиция по вкладам физических лиц;
  • 27 место по вложениям в ценные бумаги.

В этом раунде чистую победу получает Альфа-Банк. Финансовое учреждение выигрывает по всем показателям. Данному банку клиенты больше доверяют. Об этом можно судить по размеру депозитного портфеля. Если здесь население хранит свои деньги, то это говорит о многом.

Читайте также:  Пакет услуг Комфорт от Альфа Банка

Сравнительная характеристика продуктовой линейки

Оба банка позиционируют себя как универсальные. Альфа-Банк работает с физическими и юридическими лицами, крупными корпоративными компаниями.

Что касается Тинькофф, то в нем больше обслуживаются физические лица и индивидуальные предприниматели.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Продуктовая линейка Альфа-Банка включает:

  1. Широкий выбор дебетовых и кредитных карт, включая и пакетное обслуживание.
  2. Кредиты: ипотека, автокредит, рефинансирование, наличные.
  3. Депозиты.
  4. Банковские ячейки.
  5. Накопительное страхование жизни.
  6. Инвестиционные фонды.
  7. Интернет-банкинг для физических и юридических лиц.
  8. Расчетно-кассовое обслуживание для предпринимателей и компаний.

Придя в отделение этого финансового учреждения, клиент может сделать все: внести наличные в кассе, открыть вклад, получить кредит, выполнить валюто-обменную операцию, воспользоваться депозитарием. Ему нужно тратить время на поездку в офис, возможно, придется и подождать в очереди. Но у него всегда есть персональный менеджер, который поможет выполнить необходимые операции. При желании клиент пользуется онлайн-банкингом Альфа-Клик и выполняет все действия самостоятельно.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Продуктовая линейка Тинькофф банка:

  1. Кредитные и дебетовые карты.
  2. Кредит наличными и ипотека.
  3. Вклады.
  4. Открытие счетов предпринимателям.
  5. Инвестиции и страхование.
  6. Онлайн-банкинг

Перечень услуг в Альфа-Банке больше ненамного, но Тинькофф не функционирует без своих партнеров.  Чтобы оформить ипотеку, заемщик заполняет заявку на сайте, получает согласие, а дальнейшее оформление происходит у партнеров. Такая схема работы не всем придется по душе. Берешь кредит в одном банке, а все бумаги оформляешь в другом. Информацию о перечне услуг уточняют в контакт-центре банков.

Сравнение дистанционных каналов обслуживания клиентов

Чтобы выживать в условиях жесткой конкуренции, банкам необходимо уделять внимание не только разработке выгодных продуктов, а и повышать качество обслуживания клиентов.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?В этом аспекте Тинькофф банку нет равных. Сотрудники колл-центра – настоящие «волшебники», способные решить за считанные минуты любую проблему клиента.

Читайте также:  Какую комиссию взимает Альфа Банк за перевод в другой банк?

Система интернет-банкинга позволяет выполнять все необходимые операции:

  • оплачивать платежи;
  • открывать депозиты;
  • подавать заявки на кредиты;
  • устанавливать лимиты по картам;
  • блокировать счета;
  • формировать выписки;
  • контролировать свои затраты.

Подключение к системе и ее мобильной версии бесплатна. Может взиматься только комиссия за выполнение платежей согласно действующим тарифам.

Чтобы подключить «Альфа-клик» нужно обращаться в отделение банка. Перечень выполняемых операций такой же, как и в Тинькофф банке. Но пользователи отмечают, что возникают проблемы с работой «Альфа-клик» за пределами страны. В этом раунде победу отдадим Тинкофф банку.

Отзывы клиентов

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Мнения клиентов о работе финансовых учреждений очень отличаются. Кто-то доволен обслуживанием на 100%, а кто-то не рекомендует никому работать с этими банками.

Заемщики Альфа-Банка очень часто жалуются на навязывание страховок при оформлении потребительских кредитов. Причем сотрудники даже не сообщают о том, что заемщику оформили полис. Об этом они узнают, когда начинают выплачивать долг.

Клиенты Тинькофф банка отмечают, что предлагаемые тарифы на обслуживание очень запутаны. Не всегда граждане понимают, сколько стоит оформленный ими продукт.

Сравнение условий карты Тинькофф “120 дней без            процентов” и карты Альфа Банк “100 дней без процентов”

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Большим спросом среди населения пользуются кредитные карты, как Альфа-Банка, так и Тинькофф. Какая же карта лучше «120 дней без процентов» или «100 дней без процентов»?

Преимущества кредитки от Тинькофф:

  1. Высокий уровень согласования заявок.
  2. За счет кредитных средств рефинансируются долги в других финансовых учреждениях. Продолжительность льготного периода будет составлять 120 дней.
  3. Невысокая комиссия за обслуживание премиальной карты (590 рублей).
  4. Высокий кэшбэк – до 30%.
  5. Дистанционное оформление карты и доставка прямо домой.
  6. На принятие решения по заявке потребуется не более 5 минут.
Читайте также:  Зарплатный проект от Альфа Банка

Из недостатков – высокая процентная ставка по операциям за снятие наличных – 30-49,9% годовых.

Что лучше Альфа Банк или Тинькофф?Что же предлагает Альфа-Банк по своей карте? Продолжительность льготного периода меньше на 45 дней, чем в Тинькофф. Но у держателя пластика есть возможность снимать деньги в размере 50 тысяч рублей без комиссии. За аналогичную операцию в Тинькофф платят 1740 рублей.

Альфа-банк больше предъявляет требований к потенциальным клиентам. Оформить карту в этом учреждении сложнее и дольше, чем в Тинькофф.

Оба учреждения хороши. Они стабильны и надежны. Предлагаемые ими услуги конкурентоспособны и отвечают запросам клиентов. Тинькофф банк – оптимальный выбор для молодых людей, у которых нет времени на посещение офисов. Для них намного удобнее все операции выполнять онлайн. Альфа-Банк – выбор консерваторов, которые привыкли общаться «глаза в глаза» с менеджером, прислушиваться к его советам и консультациям.

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 350-44-07 МСК, +7 (812) 309-43-30 СПБ
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: